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Gli Affari hanno una sola regola. La stretta di mano (ma la firma è meglio)

Oggi è un giorno importante che mi ricorda che i mesi di lavoro per un commerciale sono 12. Spesso qualcuno nel passato mi diceva che pur facendo il commerciale aveva diritto alle ferie. Corretto. Per loro i mesi furono 11. (Ma forse non erano commerciali e quindi per la loro serenità gli cambiai mansione)

Moltissimi anni fa’, ma moltissimi, incurante della stanchezza sia fisica sia mentale, abbondantemente rigenerata dalla adrenalina, continuai a “competere” per vincere una gara incredibilmente importante su un Cliente di Torino che costruiva camion.

Eravamo giunti alla fine.

Quel giorno avrebbero deciso.

I contatti con il Cliente erano frenetici. Ero preparato su tutto.

La gara riguardava una soluzione molto professionale.

Conoscevo ogni comportamento, ogni respiro di quel Cliente, ero fiero delle risposte che davo ed ero orgoglioso dei feedback del Cliente.

Ero sul pezzo come nessun altro sul Pianeta.

Ero molto giovane. Ma molto giovane.

Dopo 16 ore ininterrotte di attività, verifiche, puntualizzazioni, negoziazioni inizia quella calma che sarà rotta solo dalla telefonata; finalmente il Cliente chiama, erano circa le 23.

Ero in ufficio, attendevo quella telefonata. Squilla. Rispondo. Era lui.

Nutrivo grande rispetto per Lui. La sua voce era calma. Mi stava dicendo che avevamo vinto.

Dissi un sacco di stupidaggini per ringraziarlo. Uscii dall’ufficio. Ero pieno di me. Dormii come un bimbo ma alle 7 ero in auto davanti all’ufficio.

Arrivarono le guardie giurate, aprirono, mi fiondai in ufficio, il fax era lì, gravido di un foglio di carta che penzolava.

Lo presi, era l’ordine.

Lo lessi, “la presente per confermarvi che la gara……è stata vinta da altro fornitore. Vi ringraziamo per il valore che avete espresso. Spiacenti…..”

Le giornate di un uomo di business sono fatte di 24 ore, quel giorno l’ho imparato e non l’ho più dimenticato. Non dovevo andare a dormire. Qualcuno, mentre dormivo, ha agito ed ha vinto.

Non dimenticherò mai quella mattina.

Credo però che se c’è una cosa che in futuro mi ha aiutato a vincere, e a vincere i momenti difficili e di stanchezza, sia proprio quello che provai quella mattina.

Ancora oggi non mollo mai fino quando non c’è la firma. Purtroppo la stretta di mano può sempre essere dimenticata. Una volta, ma una volta di molti anni fa, non era così

Oggi, molti anni dopo, ma molti anni dopo, Katia e Roberto, discendenti di una grande famiglia molto nota in Italia e all’estero, mi hanno concesso di poter collaborare ad un grande progetto, finalizzato proprio durante il dodicesimo mese, quello delle vacanze.

Credo molto in questo progetto e sento una passione e determinazione infinita per realizzarlo. Grazie Katia, Grazie Roberto.

MORENO TARTAGLINI: CEO DI OMICRON DIGITAL S.r.l. tartaglini@omicrondigital.it – www.omicrondigital.it – www.tritonstreet.it -Sono un imprenditore. Credo nella convergenza tra innovazione e tradizione. Consapevole delle necessità come Individui, Cittadini, Consumatori, sono attratto dai fondamentali dell’Economia Circolare per garantire lo sviluppo delle Imprese. Sono (stato) un Executive della IBM, lo scrivo perchè Executive della IBM non si smette mai di esserlo. Sono convinto che in certi momenti della vita sia importante condividere con altre persone le opportunità vissute per generare sempre più Valore per la Società, per l’Ambiente e per le Imprese.

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